Caos aéreo en aicm: vuelos cancelados y retrasos masivos
La Ciudad de México se enfrenta a un nuevo episodio de saturación en su principal aeropuerto, el aeropuerto Internacional Benito Juárez (AICM). Un panorama de demoras y cancelaciones ha afectado a miles de pasajeros este sábado, 4 de abril, exacerbando las tensiones en un centro de conexiones vital para Latinoamérica.
El aicm, un nudo crítico en la red aérea
El AICM, con su privilegiada ubicación y altísimo volumen de tráfico, se ha convertido en un punto neurállico. La complejidad logística inherente a la gestión diaria de cientos de vuelos se manifiesta, una vez más, en una cascada de inconvenientes para los viajeros. La aerolínea Aeroméxico, como suele ser habitual en estos escenarios, lidera la lista de operaciones interrumpidas, un claro reflejo de su considerable presencia en el aeropuerto.
Según los datos actualizados a las 18:00 horas de hoy, una serie de vuelos se encuentran demorados, mientras que otros han sido directamente cancelados. Entre los vuelos más significativos, el AC997 de Air Canada con destino a Vancouver, el VB1118 de Viva Aerobus hacia Monterrey, y el UA1567 de United Airlines a Wa Dulles, se encuentran en estado de demora. La lista continúa con vuelos a destinos como Cancún, Detroit, Veracruz, Mexicali, Houston, Puerto Vallarta y Dallas.
¿Qué derechos tienen los pasajeros ante esta situación? La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) establece una serie de obligaciones para las aerolíneas en casos de retraso o cancelación. Si el retraso supera una hora, pero es inferior a cuatro, la aerolínea debe ofrecer descuentos en futuros vuelos o proporcionar alimentos y bebidas. Un retraso de más de dos horas, pero menor a cuatro, implica un descuento mínimo del 7.5% sobre el valor del boleto. Pero si el vuelo se retrasa por más de cuatro horas o es cancelado, la aerolínea está obligada a ofrecer el reembolso total del boleto, más una indemnización de al menos el 25% del valor original, o un lugar en el primer vuelo disponible con los servicios correspondientes (alojamiento y transporte).
Si las complicaciones persisten, la Profeco, presente en todas las terminales del AICM, se erige como un punto de apoyo para los viajeros. La información oficial sobre el estado de los vuelos se encuentra disponible en tiempo real en la página web del aeropuerto: